Proassistent S.M.B.A. — Sidst opdateret: 13. august 2026
1.1 Disse brugervilkår gælder for brugen af proassistent.dk og Proassistents tjenester ("Tjenesterne") — herunder chatbox, voice, e-mail-assistent og tilhørende dashboard.
1.2 Ved at oprette et abonnement eller bruge Tjenesterne accepterer du disse brugervilkår. Køb, priser, betaling og opsigelse er reguleret i handels- og betalingsbetingelserne. Behandling af personoplysninger er reguleret i privatlivspolitikken.
2.1 For at bruge Tjenesterne skal virksomheden oprette en konto med korrekte og opdaterede oplysninger.
2.2 Virksomheden er ansvarlig for at beskytte sine loginoplysninger og for al aktivitet, der sker på kontoen. Del aldrig dit kodeord.
2.3 Medarbejderadgang kan gives til virksomhedens medarbejdere med de roller og rettigheder, virksomheden vælger.
3.1 Tjenesterne må kun bruges til lovlige formål. Det er ikke tilladt at bruge Tjenesterne til at sprede ulovligt, truende, hadefuldt eller krænkende indhold, eller på en måde der misbruger eller overbelaster systemet.
3.2 Det er ikke tilladt at forsøge at få adgang til andre virksomheders data, at omgå sikkerhedsforanstaltninger eller at reverse-engineere Tjenesterne.
3.3 Vi forbeholder os ret til at blokere eller begrænse adgangen ved misbrug, uden at dette giver ret til refusion.
4.1 Virksomheden er eneansvarlig for indhold, der indtastes eller behandles via Tjenesterne, herunder at virksomheden har de nødvendige rettigheder til indholdet.
4.2 AI-genererede svar kan være fejlbehæftede. Tjenesterne leveres "som de er", og virksomheden er ansvarlig for at kvalitetssikre brugen og for de svar, der sendes til kunder.
4.3 Indhold du lægger ind (fx templates, dokumenter og datakilder) bruges til at forbedre og levere Tjenesterne til din virksomhed.
4.4 Tredjepartsintegrationer: Når virksomheden forbinder tredjepartstjenester (fx Google eller Microsoft) til Tjenesterne, er virksomheden ansvarlig for at have de nødvendige rettigheder og samtykker til at give Proassistent adgang til de data, der behandles via integrationen. Tredjepartstjenesternes egne vilkår og privatlivspolitikker gælder for virksomhedens brug af dem.
4.5 Automatiske bookinger: Når Proassistents AI automatisk booker, flytter eller aflyser møder på virksomhedens vegne (jf. privatlivspolitikken §12.5), er virksomheden ansvarlig for at kvalitetssikre vigtige bookinger og for ændringer, der sker i kalenderen som følge af brugen af Tjenesten.
5.1 Alle rettigheder til Tjenesterne, herunder software, tekst, design og AI-modeller, tilhører Proassistent. Du opnår kun en begrænset, ikke-eksklusiv brugsret i abonnementsperioden.
6.1 Virksomheden kan til enhver tid opsige abonnementet med daglig virkning (se handelsbetingelserne).
6.2 Proassistent kan suspendere adgangen ved manglende betaling eller misligholdelse, indtil forholdet er bragt i orden.
6.3 Ved ophør lukkes adgangen, og virksomheden kan få udleveret sine data inden for 30 dage, hvorefter data slettes.
7.1 Proassistents ansvar er begrænset som beskrevet i handels- og betalingsbetingelserne (§ 7).
8.1 Vi kan løbende opdatere disse brugervilkår. Væsentlige ændringer meddeles med rimeligt varsel. Fortsat brug af Tjenesterne efter en ændring udgør accept af de opdaterede vilkår.
9.1 Tvister afgøres efter dansk ret ved de danske domstole.
9.2 Spørgsmål om vilkårene kan rettes til info@proassistent.dk.
Proassistent S.M.B.A. — Jeppe Aakjærs Vej 33, 8230 Åbyhøj — info@proassistent.dk