¿Qué puede hacer?
Un empleado de IA que resuelve los encargos de los clientes
Obtiene un colega automatizado que responde al teléfono — y que de verdad ayuda al cliente a avanzar: encuentra lo que el cliente necesita, responde la pregunta o reserva la cita necesaria.
0 segundos de respuesta
Responde de inmediato — sin contestador
Los clientes se evitan el «pulse 1 para…» y las esperas. La IA coge la llamada al instante, y la conversación fluye sin pausas artificiales.
Voz natural
Suena como una persona
La voz es cálida y agradable de escuchar. La mayoría de los clientes no nota que habla con una IA.
Resuelve cosas
Reserva citas en su calendario
El cliente puede consultar stock, reservar un producto y reservar una cita en su calendario — todo el encargo se resuelve en la misma llamada, sin que el cliente espere a que le devuelvan la llamada.
Su propio conocimiento
Responde desde su empresa
La IA responde desde su base de conocimiento y sus fuentes de datos — horarios, precios, productos, niveles de stock y estado de pedidos. Las mismas respuestas actualizadas que su chat y su correo.
Una persona cuando es necesario
Transfiere los casos complejos
Durante el horario de apertura, la IA transfiere a un empleado con toda la conversación adjunta — así el cliente nunca tiene que repetirse.
Cómo funciona
De un teléfono cerrado a respuestas las 24 horas
1
Nos encargamos de la configuración
La IA responde desde su propio conocimiento y sus sistemas. La conectamos a lo que necesita — base de conocimiento, productos, calendario y las fuentes de datos relevantes — y configuramos voz y estructura, para que las respuestas sean precisas desde el primer día.
2
Usted elige cuándo responde la IA
Siempre, solo fuera del horario de apertura, o como cola cuando está ocupado. La IA también puede responder primero y transferir cuando un empleado esté disponible.
3
Los clientes reciben respuesta de inmediato
La IA coge la llamada, escucha, entiende al cliente y responde con competencia — las 24 horas, también cuando usted duerme, descansa el fin de semana o está de vacaciones.
4
Usted sigue la conversación en su escritorio
Cada llamada deja un resumen y una transcripción en su escritorio. Los casos complejos se le transfieren — listos para que usted asuma exactamente donde quedó la conversación.
¿Por qué Telefonía con IA?
No pierda ni un solo cliente
Los clientes siguen llamando — si usted no coge
Cada llamada sin respuesta es un cliente que puede encontrar la respuesta en la competencia. Con Telefonía con IA siempre hay alguien que responde — también en plena afluencia, los fines de semana y en días festivos.
Abierto las 24 horas — sin turnos de noche
Un cliente que llama a las 03:00 hoy recibe un contestador — mañana recibe una respuesta. Y usted paga los minutos en los que la IA realmente habla, no un turno disponible sin llamadas.
Cada llamada termina en su escritorio
Cada conversación se resume y se guarda automáticamente en su escritorio, para que siempre vea qué preguntó el cliente, qué respondió la IA — y qué hay que dar seguimiento.
App gratuita
Reciba el aviso al instante — directamente en su teléfono
App gratuita — iPhone y Android
Usted gestiona y lee sus mensajes en el PC. Si además quiere llevarlos consigo, puede recibirlos directamente en su móvil mediante nuestra app — con push, para avisarle en el momento en que hay una nueva llamada. La app es gratuita y está disponible para iPhone y Android.
FAQ
Preguntas y respuestas
¿Cómo suena la voz?
Como una voz natural — cálida y agradable de escuchar. Las respuestas fluyen sin esperas, así el cliente tiene la sensación de hablar con un empleado con quien quiere hablar.
¿Puede la IA responderlo todo?
Sí — y nosotros nos encargamos de la configuración. Conectamos la IA a los sistemas y al conocimiento que necesita: su base de conocimiento, productos, niveles de stock, estado de pedidos, calendario y horarios. Cuantos más sistemas conectemos, más preguntas puede responder — así que depende por completo de lo que usted le dé acceso. Le ayudamos a determinarlo.
¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona?
Durante el horario de apertura, la IA transfiere la llamada a un empleado con toda la conversación adjunta. Fuera del horario de apertura, toma los datos de contacto y un mensaje, para que usted pueda devolver la llamada al día siguiente.
¿Necesitamos equipos nuevos?
No. Mantiene su propio número y sus teléfonos — simplemente desvía al número que configuramos para la IA, y siempre puede coger el teléfono usted mismo cuando quiera. Sin hardware ni teléfonos nuevos.
¿Cuánto cuesta?
Evítese las suscripciones caras. La Telefonía con IA se puede cancelar día a día; el número de teléfono, en cambio, está vinculado en periodos de 30 días desde el día en que entra en servicio — eso sigue nuestro acuerdo con el proveedor de telefonía.
¿Necesitamos un número de teléfono nuevo?
Sí. La IA responde en un número propio que nosotros facilitamos y configuramos para usted — su propio número simplemente se desvía a él, así los clientes llaman como siempre. El número cuesta 20 €/mes y está vinculado en periodos de 30 días desde el día en que entra en servicio. Si cancela, paga el periodo en curso completo — facturado a mes vencido en la factura mensual.
¿Podemos controlar cuándo responde la IA?
Sí. Usted elige: siempre, solo fuera del horario de apertura, o como cola cuando hay mucho trabajo. Puede cambiarlo cuando quiera.
¿Listo para atender el teléfono — las 24 horas?
Cree su empresa y configure la Telefonía con IA con su propio conocimiento y su propia voz. Si tiene preguntas, con gusto las respondemos antes de que decida.
Contacto
Solicite un presupuesto sin compromiso
Cuéntenos sobre su empresa y su teléfono — y le enviaremos una propuesta concreta de cómo la Telefonía con IA puede encajar en su empresa.
Respondemos lo antes posible
La Telefonía con IA responde a sus llamadas entrantes con una voz natural — las 24 horas. Le ayudamos a empezar con la voz, el conocimiento y la configuración, para que usted decida cuándo la IA coge el teléfono.
- Sin permanencia — cancele cuando quiera
- Mantiene su número y sus teléfonos
- Un resumen de cada llamada en su escritorio
