Che cosa può fare?
Un collaboratore IA che risolve le richieste dei clienti
Ottiene un collega automatizzato che risponde al telefono — e che aiuta davvero il cliente ad andare avanti: trova ciò che serve, risponde alla domanda o fissa l’appuntamento necessario.
0 secondi di attesa
Risponde subito — nessuna segreteria
I clienti evitano «premi 1 per…» e le attese. L’IA prende la chiamata subito e la conversazione scorre senza pause artificiali.
Voce naturale
Sembra una persona
La voce è calda e piacevole da ascoltare. La maggior parte dei clienti non si accorge di parlare con un’IA.
Risolve
Fissa appuntamenti nel Suo calendario
Il cliente può far controllare il magazzino, farsi riservare un prodotto e ottenere un appuntamento nel Suo calendario — tutta la richiesta nella stessa chiamata, senza attendere un richiamo.
Le Sue conoscenze
Risponde dalla Sua azienda
L’IA risponde dalla Sua base di conoscenza e dalle fonti di dati — orari, prezzi, prodotti, magazzino e stato degli ordini. Le stesse risposte aggiornate di chat ed email.
Una persona quando serve
Trasferisce i casi complessi
Durante gli orari di apertura l’IA trasferisce a un collaboratore con tutta la conversazione allegata — così il cliente non deve ripetersi.
Come funziona
Da un telefono chiuso a risposte 24 ore su 24
1
Ci occupiamo noi della configurazione
L’IA risponde dalle Sue conoscenze e dai Suoi sistemi. La colleghiamo a ciò che serve — base di conoscenza, prodotti, calendario e fonti di dati — e impostiamo voce e struttura, così le risposte sono precise dal primo giorno.
2
Lei sceglie quando risponde l’IA
Sempre, solo fuori dagli orari di apertura, oppure come coda quando è impegnato. L’IA può anche rispondere per prima e trasferire quando un collaboratore è disponibile.
3
I clienti ricevono risposta subito
L’IA prende la chiamata, ascolta, comprende il cliente e risponde con competenza — 24 ore su 24, anche mentre dorme, nel fine settimana o in vacanza.
4
Lei segue dal Suo dashboard
Ogni chiamata lascia un riassunto e una trascrizione sul Suo dashboard. I casi complessi Le vengono trasferiti — pronti da riprendere esattamente dove la conversazione si è fermata.
Perché la Telefonia IA?
Non perdere nemmeno un cliente
Il cliente chiama ancora — se Lei non risponde
Ogni chiamata senza risposta è un cliente che può trovare la risposta da un concorrente. Con la Telefonia IA c’è sempre qualcuno che risponde — anche nel pieno del lavoro, nei fine settimana e nei giorni festivi.
Aperto 24 ore su 24 — senza turni di notte
Un cliente che chiama alle 3 di notte oggi trova una segreteria — domani trova una risposta. E Lei paga i minuti in cui l’IA parla davvero, non un turno in attesa senza chiamate.
Ogni chiamata finisce sul Suo dashboard
Ogni conversazione viene riassunta e salvata automaticamente sul dashboard, così vede sempre che cosa ha chiesto il cliente, che cosa ha risposto l’IA — e che cosa va seguito.
App gratuita
Riceva la notifica subito — direttamente sul Suo telefono
App gratuita — iPhone e Android
Lei gestisce e legge i messaggi sul PC. Se vuole averli anche con sé, può riceverli direttamente sul Suo telefono tramite la nostra app — con notifiche push, per essere avvisato nel momento in cui c’è una nuova chiamata. L’app è gratuita e disponibile per iPhone e Android.
FAQ
Domande & risposte
Che voce ha?
Una voce naturale — calda e piacevole da ascoltare. Le risposte scorrono senza attese, così il cliente ha l’impressione di parlare con una persona.
L’IA può rispondere a tutto?
Sì — e la configurazione la curiamo noi. Colleghiamo l’IA ai sistemi e alle conoscenze che servono: base di conoscenza, prodotti, magazzino, stato degli ordini, calendario e orari. Più sistemi colleghiamo, più domande può risolvere — dipende da che cosa Le dà accesso. La aiutiamo a capirlo.
Che succede se il cliente vuole parlare con una persona?
Durante gli orari di apertura l’IA trasferisce la chiamata a un collaboratore con tutta la conversazione allegata. Fuori orario raccoglie recapiti e un messaggio, così può richiamare il giorno dopo.
Servono nuove apparecchiature?
No. Mantiene il Suo numero e i Suoi telefoni — inoltra semplicemente al numero che configuriamo per l’IA, e può sempre rispondere Lei quando vuole. Nessun nuovo hardware o telefono.
Quanto costa?
Elimini gli abbonamenti costosi. La Telefonia IA si può disdire da un giorno all’altro; il numero di telefono, invece, è vincolato in periodi di 30 giorni dal giorno dell’attivazione — secondo l’accordo con l’operatore telefonico.
Serve un nuovo numero di telefono?
Sì. L’IA risponde su un numero dedicato che forniamo e configuriamo noi — il Suo numero vi inoltra semplicemente le chiamate, così i clienti chiamano come sempre. Il numero costa 20 €/mese ed è vincolato in periodi di 30 giorni dal giorno dell’attivazione. In caso di disdetta paga il periodo in corso per intero — fatturato a posteriori sulla fattura mensile.
Possiamo decidere quando risponde l’IA?
Sì. Sceglie Lei: sempre, solo fuori dagli orari di apertura, oppure come coda quando c’è molto lavoro. Può cambiarlo quando vuole.
Pronto a rispondere al telefono — 24 ore su 24?
Crei la Sua azienda e attivi la Telefonia IA con le Sue conoscenze e la Sua voce. Se ha domande, siamo felici di risponderLe prima che decida.
Contatto
Riceva un preventivo senza impegno
Ci parli della Sua azienda e del Suo telefono — e Le presentiamo una proposta concreta su come la Telefonia IA può inserirsi nella Sua attività.
Rispondiamo il prima possibile
La Telefonia IA risponde alle chiamate in arrivo con una voce naturale — 24 ore su 24. La aiutiamo con voce, conoscenze e configurazione, così decide Lei quando l’IA risponde al telefono.
- Senza vincoli — disdica quando vuole
- Mantiene il Suo numero e i Suoi telefoni
- Un riassunto di ogni chiamata sul Suo dashboard
