Was kann sie?
Ein KI-Mitarbeiter, der die Anliegen der Kunden löst
Sie erhalten einen automatisierten Kollegen, der das Telefon abnimmt — und der dem Kunden tatsächlich weiterhilft: findet, was der Kunde braucht, beantwortet die Frage oder bucht den nötigen Termin.
0 Sekunden Antwortzeit
Antwortet sofort — kein Anrufbeantworter
Kunden ersparen sich „Drücken Sie die 1 für …" und Warten. Die KI nimmt den Anruf direkt an, und das Gespräch läuft ohne künstliche Pausen.
Natürliche Stimme
Klingt wie ein Mensch
Die Stimme ist warm und angenehm zu hören. Die meisten Kunden merken tatsächlich nicht, dass sie mit einer KI sprechen.
Erledigt Dinge
Bucht Termine in Ihrem Kalender
Der Kunde kann den Bestand prüfen, ein Produkt reservieren und einen Termin in Ihrem Kalender buchen lassen — das ganze Anliegen wird im selben Anruf erledigt, ohne dass der Kunde auf einen Rückruf warten muss.
Ihr eigenes Wissen
Antwortet aus Ihrem Unternehmen
Die KI antwortet aus Ihrer Wissensdatenbank und Ihren Datenquellen — Öffnungszeiten, Preise, Produkte, Lagerbestände und Bestellstatus. Dieselben aktuellen Antworten wie in Ihrem Chat und Ihrer E-Mail.
Ein Mensch, wenn nötig
Übergibt komplexe Fälle
Während der Öffnungszeiten übergibt die KI an einen Mitarbeiter mit dem ganzen Gespräch im Gepäck — der Kunde muss sich nie wiederholen.
So funktioniert es
Vom geschlossenen Telefon zu Antworten rund um die Uhr
1
Wir übernehmen die Einrichtung
Die KI antwortet aus Ihrem eigenen Wissen und Ihren Systemen. Wir verbinden sie mit dem, was sie braucht — Wissensdatenbank, Produkte, Kalender und die relevanten Datenquellen — und richten Stimme und Struktur ein, damit die Antworten vom ersten Tag an präzise sind.
2
Sie entscheiden, wann die KI antwortet
Immer, nur außerhalb der Öffnungszeiten oder als Warteschlange, wenn Sie ausgelastet sind. Die KI kann auch zuerst antworten und übergeben, sobald ein Mitarbeiter verfügbar ist.
3
Kunden bekommen sofort eine Antwort
Die KI nimmt den Anruf an, hört zu, versteht den Kunden und antwortet kompetent — rund um die Uhr, auch wenn Sie schlafen, Wochenende haben oder im Urlaub sind.
4
Sie verfolgen alles an Ihrem Schreibtisch
Jeder Anruf ergibt eine Zusammenfassung und ein Transkript an Ihrem Schreibtisch. Komplexe Fälle werden an Sie übergeben — bereit für Sie, genau dort zu übernehmen, wo das Gespräch aufgehört hat.
Warum KI-Telefonie?
Verlieren Sie nicht einen einzigen Kunden
Kunden rufen weiter an — wenn Sie nicht abnehmen
Jeder unbeantwortete Anruf ist ein Kunde, der die Antwort vielleicht beim Wettbewerber findet. Mit KI-Telefonie ist immer jemand da, der antwortet — auch im Trubel, am Wochenende und an Feiertagen.
Rund um die Uhr offen — ohne Nachtschichten
Ein Kunde, der um 03:00 Uhr anruft, bekommt heute einen Anrufbeantworter — morgen eine Antwort. Und Sie zahlen für die Minuten, in denen die KI tatsächlich spricht, nicht für eine Schicht, die ohne Anrufe bereitsteht.
Jeder Anruf endet an Ihrem Schreibtisch
Jedes Gespräch wird automatisch zusammengefasst und an Ihrem Schreibtisch gespeichert, damit Sie immer sehen, was der Kunde gefragt hat, was die KI geantwortet hat — und was nachgefasst werden muss.
Kostenlose App
Werden Sie sofort benachrichtigt — direkt auf Ihrem Telefon
Kostenlose App — iPhone & Android
Sie bearbeiten und lesen Ihre Nachrichten am PC. Wenn Sie sie auch unterwegs dabei haben möchten, können Sie sie direkt auf Ihrem Handy empfangen — per Push, sodass Sie in dem Moment benachrichtigt werden, in dem es ein neuer Anruf gibt. Die App ist kostenlos und für iPhone und Android erhältlich.
FAQ
Fragen & Antworten
Wie klingt die Stimme?
Wie eine natürliche Stimme — warm und angenehm zu hören. Die Antworten fließen ohne Warten, sodass der Kunde einen Mitarbeiter erlebt, mit dem er gerne spricht.
Kann die KI alles beantworten?
Ja — und wir übernehmen die Einrichtung. Wir verbinden die KI mit den Systemen und dem Wissen, das sie braucht: Ihre Wissensdatenbank, Produkte, Lagerbestände, Bestellstatus, Kalender und Öffnungszeiten. Je mehr Systeme wir anbinden, desto mehr Fragen kann sie beantworten — es hängt also ganz davon ab, was Sie ihr zur Verfügung stellen. Wir helfen Ihnen, das herauszufinden.
Was passiert, wenn der Kunde mit einem Menschen sprechen möchte?
Während der Öffnungszeiten übergibt die KI den Anruf an einen Mitarbeiter mit dem ganzen Gespräch im Gepäck. Außerhalb der Öffnungszeiten erfasst sie Kontaktdaten und eine Nachricht, damit Sie am nächsten Tag zurückrufen können.
Brauchen wir neue Geräte?
Nein. Sie behalten Ihre eigene Nummer und Ihre Telefone — Sie leiten einfach auf die Nummer weiter, die wir für die KI einrichten, und Sie können das Telefon jederzeit selbst übernehmen. Keine neue Hardware und keine neuen Telefone nötig.
Was kostet das?
Sparen Sie teure Abonnements. Die KI-Telefonie selbst ist tageweise kündbar; die Telefonnummer ist jedoch ab dem Starttag in 30-Tage-Perioden gebunden — das folgt unserer Vereinbarung mit dem Telefonieanbieter.
Brauchen wir eine neue Telefonnummer?
Ja. Die KI antwortet auf einer eigenen Nummer, die wir bereitstellen und für Sie einrichten — Ihre eigene Nummer leitet einfach dorthin weiter, sodass Kunden wie gewohnt anrufen. Die Nummer kostet 20 €/Monat und ist ab dem Starttag in 30-Tage-Perioden gebunden. Bei Kündigung zahlen Sie die laufende Periode vollständig — abgerechnet nachträglich auf der Monatsrechnung.
Können wir steuern, wann die KI antwortet?
Ja. Sie wählen: immer, nur außerhalb der Öffnungszeiten oder als Warteschlange, wenn viel los ist. Sie können das jederzeit ändern.
Bereit, das Telefon abzunehmen — rund um die Uhr?
Legen Sie Ihr Unternehmen an und richten Sie KI-Telefonie mit Ihrem eigenen Wissen und Ihrer Stimme ein. Bei Fragen antworten wir Ihnen gerne, bevor Sie sich entscheiden.
Kontakt
Fordern Sie ein unverbindliches Angebot an
Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen und Ihrem Telefon — und wir melden uns mit einem konkreten Vorschlag, wie KI-Telefonie zu Ihrem Unternehmen passt.
Wir antworten so schnell wie möglich
KI-Telefonie beantwortet Ihre eingehenden Anrufe mit einer natürlichen Stimme — rund um die Uhr. Wir helfen Ihnen beim Start mit Stimme, Wissen und Einrichtung, damit Sie entscheiden, wann die KI das Telefon abnimmt.
- Keine Bindung — jederzeit kündbar
- Sie behalten Ihre Nummer und Ihre Telefone
- Eine Zusammenfassung jedes Anrufs an Ihrem Schreibtisch
