Que peut-elle faire ?
Un collaborateur de chat qui ne dort jamais
L’IA Chatbox accueille vos visiteurs immédiatement et répond à partir de vos propres connaissances — personne n’attend en vain une réponse.
24h/24
Toujours en service
La bulle de chat est active quand vous ne pouvez pas l’être — la nuit, le week-end et les jours fériés. Les visiteurs obtiennent une réponse pendant qu’ils sont sur votre site.
Vos connaissances
Répond à partir de votre entreprise
L’IA construit ses réponses sur vos propres connaissances — base de connaissances, sources de données et votre site. Produits, prix, horaires et état du stock — toujours à jour.
Contexte
Comprend ce que veut le client
L’IA comprend toute la conversation et peut résoudre jusqu’à 80 % des demandes sans intervention humaine.
Leads
Capture des clients en dehors des horaires d’ouverture
Si un visiteur montre une intention d’achat, le chat demande ses coordonnées — vous obtenez ainsi des leads même quand vous êtes fermé.
Agenda
Prend des réunions et des rendez-vous
Le chat affiche vos créneaux disponibles et réserve directement dans votre agenda — le client reçoit immédiatement une confirmation.
Comment ça marche
D’une visite sans réponse à une réponse en quelques secondes
1
Nous nous occupons de la configuration
Nous rassemblons vos connaissances — base de connaissances, sources de données et site — et configurons le tout pour vous, pour que l’IA réponde à partir de votre entreprise dès le premier jour.
2
La bulle de chat arrive sur votre site
Nous mettons la bulle de chat en place sur votre site, pour que les visiteurs puissent vous écrire immédiatement.
3
Les visiteurs obtiennent une réponse instantanément
Le chat comprend le contexte et répond sur les produits, les prix, les horaires, l’état du stock et les réservations — aussi en dehors de vos horaires d’ouverture.
4
Vous suivez et vous prenez le relais
Les réponses et les leads arrivent sur votre bureau, où vous pouvez reprendre une conversation avec tout l’historique — le client n’a jamais à se répéter.
Pourquoi IA Chatbox ?
Des réponses quand ça compte — sur votre site
Attrapez les clients pendant qu’ils sont là
Les visiteurs qui n’obtiennent pas de réponse immédiate vont généralement voir un concurrent et achètent là-bas. L’IA Chatbox répond immédiatement — le client reste chez vous, et la vente se fait.
Vous passez du temps là où cela crée de la valeur
Les questions répétitives sur les prix, les horaires et l’état du stock sont traitées automatiquement — votre équipe ne consacre donc son temps qu’à ce qui nécessite un humain.
Application gratuite
Recevez la notification immédiatement — directement sur votre téléphone
Application gratuite — iPhone et Android
Vous gérez et lisez vos messages sur votre PC. Si vous voulez aussi les emporter, vous pouvez les recevoir directement sur votre téléphone via notre application — avec des notifications push, pour être prévenu dès qu’il y a un nouveau message. L’application est gratuite et disponible pour iPhone et Android.
FAQ
Questions et réponses
Comment l’IA sait-elle quoi répondre ?
L’IA construit ses réponses sur vos propres connaissances. Elle se contente généralement de scanner votre site et s’appuie sur votre base de connaissances et vos sources de données — elle répond donc de maniộre précise et à jour sur les produits, les prix, les horaires, l’état du stock et les créneaux disponibles.
Un client peut-il parler à un humain ?
Oui. Si l’IA juge que le client a besoin de vous — ou si vous avez défini des règles pour cela — vous êtes averti sur votre bureau. Vous pouvez y reprendre la conversation et voir tout l’historique, pour que le client n’ait jamais à se répéter.
Capture-t-elle des leads en dehors des horaires d’ouverture ?
Oui. Si un visiteur montre une intention d’achat, le chat peut demander ses coordonnées — par exemple « Puis-je vous envoyer un devis ? » — pour que vous puissiez le recontacter à votre retour.
Peut-elle prendre des rendez-vous ?
Oui. Le chat peut afficher vos créneaux disponibles et réserver des réunions ou des rendez-vous directement dans votre agenda — le client reçoit immédiatement une confirmation.
Combien ça coûte ?
Sans engagement — vous ne payez que les jours où vous l’utilisez, et vous pouvez résilier quand vous voulez. Si vous résiliez en cours de mois, vous ne payez que jusqu’à la résiliation.
Comment la bulle de chat arrive-t-elle sur notre site ?
Une ligne de code est insérée sur votre site, et la bulle de chat apparaît. Nous vous aidons volontiers pour la configuration elle-même — base de connaissances, modèles et règles — pour que vous démarriez du bon pied.
Prêt à donner une voix à votre site ?
Créez votre entreprise et installez l’IA Chatbox sur votre site avec vos propres connaissances et règles. Si vous avez des questions, nous y répondons volontiers avant que vous décidiez.
Contact
Obtenez un devis sans engagement
Parlez-nous de votre site et de vos clients — et nous reviendrons avec une proposition concrète sur la façon dont l’IA Chatbox peut s’intégrer à votre entreprise.
Nous répondons aussi vite que possible
L’IA Chatbox répond automatiquement à vos visiteurs sur votre site — 24h/24. Nous vous aidons à démarrer avec la configuration, les connaissances et les règles, pour que vous décidiez de ce que l’IA doit gérer.
- Sans engagement — résiliez quand vous voulez
- Nous vous aidons pour la configuration et les règles
- Suivez et prenez le relais sur votre bureau
