Deux façons de travailler
Vous décidez combien de temps vous voulez gagner
Certaines entreprises veulent lire chaque réponse. D’autres veulent simplement un résumé court et un clic. Les deux modèles tournent sur le même système — seul le flux de travail diffère.
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Vue complète et maîtrise
Idéal pour les entreprises avec des e-mails quotidiens plus complexes ou moins nombreux.
Ici, votre collaborateur voit l’e-mail d’origine en entier et la réponse complète générée par l’agent IA. Le collaborateur peut tout lire tranquillement, modifier le texte, ajouter des détails et choisir manuellement d’envoyer ou de modifier la réponse.
Priorité : 100 % de confiance et de précision2
Le système 1 clic ultra-rapide
Idéal pour les grandes entreprises avec de gros volumes et un objectif de gain de temps maximal.
Ici, le collaborateur n’a pas besoin de lire tout l’e-mail ni toute la réponse. L’agent IA récupère automatiquement les données et présente un résumé ultra-court du problème et de la solution. Le collaborateur valide simplement à partir du résumé, en un clic.
Priorité : vitesse maximale — traité en 10 à 15 secondesUne fois le système en place, vous pouvez choisir de répondre entièrement automatiquement à certains e-mails. Pour les questions de suivi, le système le repère immédiatement et transmet le dossier directement à un collaborateur.
Que peuvent faire les Réponses e-mail IA ?
Réduisez le temps consacré aux demandes répétitives
Les Réponses e-mail IA prennent en charge les questions de routine de votre boîte de réception. Les messages les plus courants sont ainsi traités avec un minimum absolu de temps et de coût.
Le plus gros gain
Demandes répétitives
C’est généralement dans la boîte de réception que votre entreprise peut réaliser le gain le plus important et le plus rapide — en temps comme en argent. Au lieu de payer des heures de répétition manuelle, nous réduisons fortement le coût par e-mail dès le premier jour.
Lit et comprend
Comprend chaque e-mail
L’IA lit l’e-mail, comprend le contexte et détermine ce que le client demande réellement — même quand c’est sous-entendu. Et rédige à chaque fois une réponse parfaite.
Vos données
Des réponses personnelles avec l’historique d’achat
L’IA connaît vos clients : achats précédents, tailles, commandes et préférences — et s’en sert pour répondre de manière personnelle et précise.
Votre ton
Écrit comme vous
Les réponses sont formulées dans votre propre ton, le client ne fait donc pas la différence entre l’IA et un collaborateur.
Exécute des tâches
Confirmations, prix et devis
Des confirmations et reçus aux demandes de prix, devis et questions sur les commandes et la livraison.
Agenda
Réserve, déplace et annule des rendez-vous
L’IA peut réserver, déplacer et annuler des rendez-vous dans votre agenda — et les confirmer au client par e-mail.
Boucle de rétroaction
Le système apprend de votre travail quotidien
Chaque fois que vous corrigez une réponse, l’IA devient plus intelligente — et elle s’en souvient dans les Réponses e-mail IA, la Téléphonie IA et l’IA Chatbox. Vous n’avez jamais à corriger deux fois la même erreur.
Un exemple classique : un client demande si vous êtes ouvert le samedi
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Un client écrit et demande si vous êtes ouvert le samedi.
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L’IA suggère « Non » — mais vous proposez en réalité un service d’urgence le samedi.
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Vous corrigez la réponse : « Nous proposons un service d’urgence le samedi, et nous nous déplaçons. »
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Vous cliquez sur envoyer — et en arrière-plan, l’IA crée automatiquement un nouveau modèle de connaissances.
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La prochaine fois qu’un client pose la même question, l’IA répond correctement.
Application gratuite
Recevez la notification immédiatement — directement sur votre téléphone
Application gratuite — iPhone et Android
Vous gérez et lisez vos messages sur votre PC. Si vous voulez aussi les emporter, vous pouvez les recevoir directement sur votre téléphone via notre application — avec des notifications push, pour être prévenu dès qu’il y a un nouvel e-mail. L’application est gratuite et disponible pour iPhone et Android.
FAQ
Questions et réponses
Comment l’IA sait-elle quoi écrire ?
L’IA lit chaque e-mail et comprend le contexte — ce que le client demande et ce que la réponse doit contenir. La réponse elle-même est construite à partir de vos propres connaissances et dans votre propre ton.
Puis-je voir les réponses avant qu’elles soient envoyées ?
Oui. Vous choisissez : l’IA envoie automatiquement, ou toutes les réponses passent d’abord par votre validation. Les réponses qui demandent une décision sont clairement marquées, vous gardez toujours la main.
Peut-elle réserver et modifier des rendez-vous ?
Oui. L’IA peut réserver, déplacer et annuler des rendez-vous dans votre agenda — et les confirmer directement au client par e-mail.
Combien ça coûte ?
Sans engagement — vous ne payez que les jours où vous l’utilisez, et vous pouvez résilier quand vous voulez. Si vous résiliez en cours de mois, vous ne payez que jusqu’à la résiliation.
Prêt à reprendre le contrôle de votre boîte de réception ?
Créez votre entreprise et connectez les Réponses e-mail IA à votre e-mail avec votre propre ton et vos règles. Si vous avez des questions, nous y répondons volontiers avant que vous décidiez.
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Obtenez un devis sans engagement
Parlez-nous de votre entreprise et de votre e-mail — et nous reviendrons avec une proposition concrète sur la façon dont les Réponses e-mail IA peuvent s’intégrer à votre entreprise.
Nous répondons aussi vite que possible
Les Réponses e-mail IA répondent automatiquement aux e-mails de vos clients dans votre propre ton — 24h/24. Nous vous aidons à démarrer avec l’e-mail, les règles et la configuration, pour que vous décidiez de ce que l’IA doit gérer.
- Sans engagement — résiliez quand vous voulez
- Vous décidez de ce que l’IA doit gérer
- Suivez tout sur votre bureau
